Каталог Нижний Новгород

Мир услуг



Адрес: Нижний Новгород, ул.Васюнина, 1, к.1

Оценить:
С уважением, Елена Владиленовна. Директор агентства МИР УСЛУГ
Комментарий
Всем добрый день! Не прошло и три года, как я Елена Владиленовна директор агентства МИР УСЛУГ отвечаю на претензии к нашему агентству, а конкретно ко мне. Кстати об этой записи я узнала от нашей клиентки, спасибо ей. Ну, а теперь обо всем поподробнее. Цитирую-подъехала, отобрала по анкетам подходящие кандидатуры, попросила рекомендации. Я помню этот разговор и вот, что я безуспешно пыталась объяснить маме Ляле. Поступает заказ. Первым делом менеджер отбирает из базы данных все подходящие кандидатуры на этот заказ. Дальше происходит обзвон всех работников с предложением встать на заказ, т.е. дать своё согласие придти на собеседование с клиентом. Если работника всё устраивает, а именно, район проживания клиента, возраст ребенка, график работы и соответственно зарплата, то он дает своё согласие придти на собеседование с клиентом. Для любой сделки (договора) всегда необходимо согласие двух сторон. По той конкретной ситуации мама Ляля отобрала подходящие ей кандидатуры, но многим работникам её заказ просто не подходил. Имея большой стаж и опыт работы, я это знала еще до обзвона работников. Ведь очень многих работников агентства я знаю лично. Перейдем к вопросу о рекомендациях. В базе данных нашего агентства есть работники с опытом и рекомендациями с предыдущих мест работы, так и работники с опытом, но без рекомендаций. Почему так происходит? Мы не можем заставить клиента без его желания дать работнику рекомендацию. Ведь рекомендационное письмо без телефона клиентов считается не действительным. Но всегда есть определенное количество людей, которые не желают, чтобы им звонили чужие люди и спрашивали, как себя зарекомендовал на предыдущем месте работы работник. И это их право. Давать работнику рекомендацию или нет, это дело сугубо добровольное. И еще один аспект. В агентство приходят очень квалифицированные кадры, специалисты с высшим педагогическим образованием, но, проработав 10-20 лет в дошкольном образовательном учреждении, опыта работы в семьях эти женщины не имеют. По опыту нашего агентства это обстоятельство имеет свои плюсы, а именно то, что няня ещё не поймала звезду :у меня столько рекомендаций, вам что-то не нравится, так меня в другом месте с руками оторвут . Добавим ещё к вышесказанному, что некоторые недобросовестные агентства имея нехватку персонала, сами фабрикуют липовые рекомендации случайным людям. Наше агентство МИР УСЛУГ является лучшим агентством в городе и на такие уловки не опускается.
Вот примерно всё-то, что я пыталась донести в нашей беседе с клиенткой.
2011-10-19 09:47:44
Екатерина
Комментарий
Подбирала няню для ребенка,обратилась в несколько агентств.В этот же день, спустя несколько часов, мне уже предложили несколько кандидатов именно из Мира Услуг,звонков от других агентств пришлось ждать очень долго!работой агентства осталась очень довольна!большое им спасибо
2011-10-13 11:20:25
Авторизуйтесь чтобы присоединиться к дискуссии!