Новости Здоровье 11:33, 21 Февраля 2019
210
0

Что такое новые стандарты работы детской поликлиники?

Последнее время всё чаще в отношении детских поликлиник можно услышать понятие "бережливая поликлиника". Разбираемся, что такое "бережливая поликлиника", как новый стандарт должен повлиять на качество работы детских поликлиник и когда должен быть введен новый стандарт в Нижнем Новгороде?

Губернатор Нижегородской области поручил Минздраву области в ближайшее время подготовить план перевода всех детских поликлиник Нижнего Новгорода и Нижегородской области на новую модель работы к 2021 году.

Как рассказал губернатор Нижегородской области, в большинстве случаев в детских поликлиниках реализуются типовые проекты:
  •  «Оптимизация работы регистратуры»
  • «Оптимизация работы участкового врача»
  • «Оптимизация работы диагностических служб»
  • «Оптимизация прохождения диспансеризации и профилактического осмотра». 

Что должно стать лучше в детских поликлиниках?

Если ориентироваться на изменения в детских поликлиниках, в которых уже действует новый стандарт, с введением новых правил работы в каждой детской поликлинике ожидается:
  • Сокращение времени ожидания в очереди в регистратуру с 45 минут до 10 минут
  • Сокращение времени ожидания ответа по телефону оператора колл-центра с 36 минут до 6 минут
  • Сокращение времени ожидания у кабинета врача в среднем с 26 до 10 минут, что позволит увеличить время приема
  • Сокращение времени прохождения диспансеризации и проф. осмотра с 8 дней до 3 дней
  • Сокращение количества визитов при прохождении диспансеризации с 7 раз до 2 раз.

Сколько поликлиник переведено на новый стандарт?

В настоящее время проект реализуется в 53 медицинских организациях региона. Из них 39 детских медицинских организаций и 14 взрослых медицинских организаций. Всего же в 2019 году планируется привлечь к участию в проекте 105 медучреждений. 

Таким образом, общее число участников проекта в 2019 году достигнет 158, это 75 детских поликлиник и 83 взрослых. 

Пишите в комментариях, как организована работа в вашей поликлинике, и ощущаете ли вы введение новых стандартов?

чтобы присоединиться к дискуссии!